الشروط والأحكام – رند السعوديه

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع رند السعوديه أو إتمام أي عملية شراء.
إن دخولك إلى الموقع أو استخدامك له أو قيامك بالشراء، يُعد موافقة كاملة وغير مشروطة على جميع البنود الواردة أدناه.
وفي حال عدم موافقتك على هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

أولًا: المنتجات

جميع المنتجات المعروضة في متجر رند السعوديه أصلية 100% ومستوردة من مصادر معتمدة وموثوقة.

نحرص على عرض صور ومواصفات دقيقة للمنتجات قدر الإمكان، وقد يختلف المنتج الفعلي في بعض التفاصيل البسيطة مثل اللون أو التغليف نتيجة تحديثات من الشركات المصنعة.
الكميات المتوفرة محدودة، وفي حال نفاد المخزون سيتم إشعار العميل مع إتاحة خيار الاستبدال أو استرداد المبلغ المدفوع.

ثانيًا: الأسعار والدفع

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إذا كانت مطبقة.

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالسعر المعتمد وقت إتمام الطلب.
طرق الدفع المتاحة تشمل:
(مدى – البطاقات الائتمانية – أبل باي – التحويل البنكي – الدفع عند الاستلام إن وُجد).

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام إشعار الدفع.

المتجر غير مسؤول عن أي رسوم إضافية تفرضها البنوك أو مزودي خدمات الدفع.

ثالثًا: الطلبات وتنفيذها

يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة سياسة الشحن (عادة من 3 إلى 7 أيام عمل).

يلتزم العميل بمتابعة حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رقم التتبع المرسل من المتجر.

في حال عدم توفر المنتج بعد تأكيد الطلب، يحق للعميل استرداد كامل المبلغ أو استبداله بمنتج آخر بنفس القيمة.

رابعًا: الإلغاء والتعديلات

يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.

في حال الرغبة بتعديل عنوان الشحن أو بيانات التوصيل، يجب التواصل مع خدمة العملاء بشكل عاجل قبل تسليم الطلب لشركة الشحن.

يحق للمتجر إلغاء الطلب في الحالات التالية:

- نفاد المخزون.
- وجود خطأ تقني في الأسعار أو بيانات المنتج.
- إدخال بيانات غير دقيقة أو مزيفة من قبل العميل.

خامسًا: مسؤولية العميل

العميل مسؤول عن إدخال بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، رقم الجوال، العنوان، البريد الإلكتروني).

يتحمل العميل أي تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
عند اختيار الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل باستلام الطلب ودفع المبلغ كاملًا لشركة التوصيل.